Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 ianuarie 2026

Versandi operează acest magazin și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, cu scopul de a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărare bine structurată (denumite în continuare „Serviciile”). Versandi utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prevederile acestei Politici vor prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea sau accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți modul în care datele dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate, conform celor descrise mai jos.

Date cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin termenul „date cu caracter personal” ne referim la orice informație care vă identifică sau care poate fi asociată în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Datele colectate anonim sau anonimizate, care nu permit identificarea unei persoane, nu sunt considerate date cu caracter personal.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care vă aflați și de cerințele legale aplicabile, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date:

  • Date de contact, inclusiv nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail;

  • Informații financiare, inclusiv date ale cardurilor de credit sau debit, informații despre conturi financiare, detalii despre tranzacții, metode de plată și confirmări de plată;

  • Informații despre cont, precum nume de utilizator, parolă, preferințe și setări;

  • Informații despre tranzacții, inclusiv produsele vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe, cumpărate, returnate ori anulate;

  • Comunicații cu noi, inclusiv informațiile furnizate în solicitările adresate serviciului de suport;

  • Informații despre dispozitiv, precum tipul dispozitivului, browserul, adresa IP și alți identificatori unici;

  • Informații de utilizare, referitoare la modul și momentul în care interacționați cu Serviciile.

Surse de colectare a datelor

Putem colecta datele cu caracter personal din următoarele surse:

  • Direct de la dumneavoastră, atunci când creați un cont, utilizați Serviciile sau comunicați cu noi;

  • Automat, prin intermediul Serviciilor, inclusiv prin cookie-uri și tehnologii similare;

  • De la furnizorii noștri de servicii, care prelucrează datele în numele nostru;

  • De la parteneri sau alți terți.

    Modul în care utilizăm datele cu caracter personal

    Putem utiliza datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

    Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor – procesarea comenzilor, efectuarea plăților, livrarea produselor, gestionarea conturilor, retururilor și schimburilor, personalizarea experienței de cumpărare și recomandarea produselor relevante.

    Marketing și publicitate – transmiterea de comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, precum și afișarea de reclame personalizate, în funcție de activitatea dumneavoastră pe site.

    Securitate și prevenirea fraudelor – protejarea conturilor, detectarea și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale și asigurarea securității Serviciilor.

    Comunicare – oferirea de asistență clienților și menținerea relației comerciale.

    Obligații legale – respectarea cerințelor legale, răspunsul la solicitările autorităților și protejarea drepturilor noastre legale.

    Divulgarea datelor cu caracter personal

    Putem divulga datele dumneavoastră:

    • Către Shopify, furnizori de servicii și parteneri care ne sprijină în operarea site-ului (plăți, livrare, analiză date, suport);

    • Către parteneri de marketing, pentru afișarea de reclame personalizate;

    • Atunci când solicitați sau consimțiți expres acest lucru;

    • Către afiliați sau în cadrul grupului nostru corporativ;

    • În contextul unor tranzacții comerciale sau pentru respectarea obligațiilor legale.

    Website-uri terțe

    Site-ul poate conține linkuri către website-uri operate de terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestora.

    Securitate și păstrarea datelor

    Deși aplicăm măsuri de securitate rezonabile, nu putem garanta securitatea absolută a datelor. Durata păstrării datelor depinde de scopurile pentru care sunt prelucrate și de obligațiile legale aplicabile.

    Drepturile dumneavoastră

    În funcție de legislația aplicabilă, puteți beneficia de drepturi precum:

    • dreptul de acces;

    • dreptul la ștergere;

    • dreptul la rectificare;

    • dreptul la portabilitatea datelor;

    • dreptul de a gestiona preferințele de comunicare.

    Solicitările pot fi transmise folosind datele de contact de mai jos.

    Contact

    Pentru întrebări legate de această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: versandimd@gmail.com